Uzņēmumi neapzinās, ka, salīdzinot ar inteliģenti automatizētu klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmu, lietojot Excel, ir jārēķinās ar vairākiem trūkumiem.
Izklājlapas iemesls ir bailes no pārmaiņām. Tas šiem mazajiem uzņēmumiem katru gadu varētu izmaksāt simtiem mārciņu.
Uzsākot uzņēmējdarbību, bieži tiek izmantotas izklājlapas, tāpēc datu pārvaldība var būt ērta. Tomēr ilgtermiņā tas var izmaksāt diezgan dārgi, kā arī, iespējams, apdraudēt MVU, turpinot izmantot ierobežojošu programmatūru.
Daži no Excel izklājlapas un iekšējās programmatūras izmantošanas trūkumiem ir šādi:
1.- LAIKA ZAUDĒJUMS JŪSU DARBĪBĀ
Izmantojot iekšēju sistēmu vai Excel izklājlapu, uzņēmumi var aizkavēties, manuāli pārvietojot informāciju no viena ekrāna uz otru, datu vākšana var būt apgrūtinoša, un parasti notiek darba dublēšanās. No otras puses, CRM piedāvā automatizētu procesu. Var ievadīt atkārtotus uzdevumus un apvienot informāciju, lai iegūtu datus un faktus, kas ir ātri un viegli saprotami. Uzņēmumam augot, CRM paplašinās, un, pieaugot Excel izklājlapai, rodas daudz datu, kurus ir grūti kontrolēt un kuri var pazust.
2.- AUGSTĀKAS NODARBINĀTĪBAS IZMAKSAS
Dažādās viena uzņēmuma nodaļās bieži vien ir dažādi informācijas iegūšanas veidi. Piemēram, finanšu nodaļā var būt vairākas pozīcijas, kas nesakrīt ar pārdošanas nodaļas izmantotajām pozīcijām, tādējādi radot anomālijas informācijas apkopošanā. Izmantojot CRM, jūs varat integrēt visu nodaļu vajadzības, un tā atspoguļos visu nepieciešamo informāciju vienā viegli lietojamā sistēmā, ietaupot laiku un izmaksas, kas saistītas ar dažādu sistēmu lietošanu.
3.- MAZĀKA ĒRTĪBA DATU MEKLĒŠANĀ VAI PĀRVALDĪBĀ.
Ja izmantojat atsevišķas sistēmas, piemēram, Mac vai PC, dati ir jākonvertē dažādās programmās. Izmantojot mākoņbāzētu CRM sistēmu, piemēram, Datalyse, jūs varat iegūt informāciju jebkurā ierīcē un jebkurā vietā, kur ir piekļuve internetam. Dažu nodaļu programmatūrai, piemēram, grāmatvedības programmatūrai, ir sava vieta, tomēr CRM noteikti ir svarīgāka par programmatūru, kas jāizmanto, lai uzturētu sakarus ar klientiem. Protams, tāds CRM kā Datalyse to apzinās un var integrēt šādus risinājumus, lai tie strādātu kopā. Datalyse ir veidots uz mākoņtehnoloģiju balstītas platformas, kas īpaši paredzēta MVU, un nodrošina papildu ērtības, lai iekļautu visus papildu pielāgotus elementus, kas jums varētu būt nepieciešami jūsu uzņēmumam.
Datalyse mēs piedāvājam bezmaksas izmēģinājuma versiju, pirms jūs uzņematies saistības, un, ja esat individuālais komersants, mēs jums nodrošināsim bezmaksas piekļuvi uz pilnu gadu.
- Datalyse ir ātrs un viegli lietojams CRM, kas ļauj jums apvienot jūsu uzņēmuma vajadzības, centralizējot visas jūsu darbības vienā lietojumprogrammā. Uzziniet, kā CRM var palīdzēt jūsu komandai, mūsu vietnē un emuārā vai sazinieties ar mums..