Biļetes
Biļešu sistēma ir rīks, kas palīdz optimizēt klientu apkalpošanu, sniedzot viņiem iespēju reāllaikā ģenerēt incidentus.
Incidentu pārvaldība un pieredzes uzlabošana jūsu klientiem
Uzlabojiet sava uzņēmuma klientu apkalpošanu, izmantojot savu klientu iesūtītās tiketes.
Sniedziet saviem klientiem iespēju tieši ziņot jebkuru informāciju un apkopo ziņojumus vienā kanālā.
Lasīt vairāk
Tā piedāvā ciešu servisu
Datalyse sniedz jums rīku, kas ļauj iegūt nepieciešamo informāciju, lai ātri pārvaldītu jebkuru klientu incidentu.
Reālajā laikā
Datalyse ļauj jums apkopot visus incidentu datus no jūsu klientiem reāllaikā, lai nepieciešamības gadījumā varētu ātri rīkoties.
Incidentu kategorizēšana un filtrēšana
Datalyse CRM biļešu sadaļa ļauj filtrēt incidentus, kas ļauj: noteikt prioritāti biļetēm atkarībā no klienta, sniegt atgriezenisko saiti, kas pielāgota klienta tipam, un piešķirt incidentus pēc nodaļas vai aģenta.
